CCNA là viết tắt của cụm từ Cisco Certified Network Associate, còn MCSA là viết tắt của Microsoft Certified Solutions Associate. Theo Cisco, CCNA (được mặc định hiểu là R&S: Routing & Switching) là chứng chỉ thể hiện kiến thức cơ bản về mạng, người đạt được chứng chỉ này có đủ kỹ năng và kiến thức cần thiết để cài đặt, cấu hình, vận hành, xử lý sự cố cho những mạng LAN, WAN quy mô vừa và nhỏ (quy mô 100 nodes mạng trở xuống). Đối với chương trình đào tạo này thì sẽ giúp bạn hiểu rõ những kiến thức về mô hình TCP/IP, mô hình OSI, các giao thức định tuyến như RIPv2, OSPF, EIGRP, kiến thức về Ethernet, IP, ARP, Frame Relay, Wireless, VLANs, Access Lists... Một cách chu đáo, sẽ thấy những nội dung này cực kỳ hữu ích, nó trang bị cho người học những khái niệm cơ bản nhất về networks, hiểu rõ về hoạt động của mạng, các lớp mạng, các giao thức... để khi bạn gặp bất cứ một thiết bị khác, bạn sẽ không bỡ ngỡ vì những gì bạn đã được học hoàn toàn sẽ giúp bạn chủ động tiếp nhận, đọc & hiểu được thiết bị mới (thông qua guide). Và thực tế không phải doanh nghiệp nào cũng sử dụng các thiết bị Cisco hết. Có nhiều người cũng ví học CCNA giống như học về phần cứng (vì đa phần nội dung bạn học liên quan nhiều đến 3 tầng đầu trong mô hình OSI).

Như vậy, khóa học CCNA bao gồm các kiến thức trong chương trình đào tạo của Cisco, vì vậy, sau khi học xong, bạn sẽ có các kiến thức và kĩ năng trong việc thiết lập, vận hành, kiểm tra, cũng như khắc phục sự cố trong hệ thống mạng (nếu có)
Tham gia một khóa học CCNA ngay hôm nay để chuẩn bị kiến thức vững chắc cho tương lai tươi sáng ngày mai.